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CENTRE D’AIDE

Bienvenue dans le centre d’aide! Comment pouvons-nous vous aider?

EasyBusy est une plateforme électronique d’immobilier facile à utiliser, pour simplifier et faciliter les processus de vente-achat direct des biens immobiliers. Notre objectif est d’aider tous nos clients en leur offrant de meilleures pratiques numériques, car nous comprenons que chaque cas est différent et il est de notre devoir de trouver la meilleure solution.

Foire Aux Questions (FAQ)

FAQ – Général

A quoi sert EasyBusy?

Sert à faciliter les ventes et les achats immobiliers en direct entre les particuliers. Une nouvelle plateforme qui ne nécessite aucune intervention de tiers ou agent immobilier et qui représente une grande économie de frais de courtage, environ 10 fois meilleur marché.

Quels sont les avantages d'EasyBusy?

Il n’y a aucun intermédiaire. Les informations entre acheteur et vendeur sont entièrement transparentes et la totalité des données sont réunies en un seul dossier pour faciliter l’intégralité de la transaction à tous les niveaux. Surcroît de visibilité via les portails immobiliers. Pas de Vente – Pas de Frais.

Qu'est-ce qui est inclus dans les frais de service EasyBusy?

Tout – Tous nos services informatiques, les services et les conseils ainsi que les frais de publication aux portails immobiliers sans aucun autre frais caché.

Combien de temps publiez-vous les propriétés sur les portails immobiliers?

Sur notre propre portail, la durée est illimitée. Sur les autres portails de partenaires immobiliers 4 mois gratuits sont inclus. Au-delà de cette période, si le prix et conditions de vente concordent avec le marché, une prolongation de ce délai peut être convenue.

Que faire si ma maison est déjà sur le marché à vendre avec un agent immobilier?

Aucun souci, vous pouvez utiliser les deux méthodes ou simplement, vous pouvez mettre fin par écrit à votre contrat existant avec votre agent immobilier selon l’article 404 CO de la loi suisse, et économiser des milliers de francs, en étant maitre de votre vente.

Puis-je utiliser simultanément un agent immobilier et les canaux de vente EasyBusy?

Oui, vous pouvez utiliser les deux méthodes si vous le désirez et si vous pensez avoir plus de chance pour la vente. Cependant, votre prix sur le site EasyBusy, doit correspondre au prix des agences immobilières, moins leurs frais de courtage ; et vous êtes tenu par l’application de nos conditions générales / article N°7.

Combien de temps puis-je utiliser vos services gratuits?

Illimité sur notre portail immobilier, si votre prix de vente et vos conditions de vente concordent avec la situation actuelle du marché immobilier.

Allez-vous publier ou partager mes informations personnelles et confidentielles avec d'autres?

Absolument pas. Vos coordonnées sont confidentielles et à votre disposition à tout moment pour vos modifications. Les données de l’acheteur et du vendeur figureront sur le dossier de vente. Ce dernier peut être partagé et communiqué uniquement sous l’approbation des deux parties.

FAQ – Vente

Comment puis-je vendre ma propriété avec EasyBusy ?

Inscrivez-vous sur EasyBusy en tant qu’utilisateur / vendeur légitime conformément à votre carte d’identité. Décidez et planifiez votre vente. Utilisez notre check-list rapide pour réunir toutes les informations nécessaires et insérez le tout dans le système EasyBusy pour la vente de votre propriété.

Prix - Combien cela va me coûter?

Nos frais de service et prix sont transparents à un taux forfaitaire de CHF 4’500.- tout compris et payable uniquement si la propriété est vendue. Pas de vente – Pas de Frais.

Comment saurais-je le prix de vente moyen de ma propriété ?

Effectuez vos propres recherches, en fonction des conditions de votre propriété et des exigences de rénovation ou non. Découvrez quels sont les prix dans votre quartier pour les propriétés similaires. Cherchez sur différents portails immobiliers suisses quels sont les prix pratiqués dans votre ville ou dans votre quartier.

Est-ce que EasyBusy répond à tous les besoins marketing de la vente immobilière pour moi ?

OUI. Si vous avez complété toutes les informations de votre propriété, accompagnées des photos bien présentées, avec le juste prix, alors nous nous occuperons du reste.

Quels types de services professionnels fournissez-vous pour la photographie, le service de visite virtuelle en 3D, la mise en scène de la maison, etc.?

Nous ne fournissons pas de services personnalisés. En utilisant une dernière génération de smartphone avec son appareil photo de bonne qualité, vous pouvez faire vos propres photos et la visite virtuelle 3D de votre propriété, (Tailles des photos recommandées sont 21:9 pour les photos de couverture 4 x et 16:9 pour tous les autres domaines de la propriété ). Vous pouvez insérer votre propre vidéo sur YouTube et indiquez le lien dans votre section d’insertion de propriété.

M'aidez-vous à faire visiter ma maison à des acheteurs potentiels?

Nous vous conseillons et accompagnons dans toutes vos démarches de vente. Les gens n’aiment pas visiter les endroits désordonnés. Qui d’autre connaît mieux votre bien que vous-même ? Alors, avant chaque visite, assurez-vous que toutes vos pièces soient bien rangées et propres. Si nécessaire ouvrez les fenêtres pour aérez les pièces avant les visites. Assurez-vous d’un maximum de luminosité dans les pièces. Quelques fleurs et bougies allumées peuvent être utiles. Enfin, si vous ne disposez pas du temps libre pour les visites, n’hésitez pas à demander l’aide de vos proches, des gens de confiance, voisins, concierge, etc.

Que dois-je faire une fois que je reçois des offres?

Chaque offre peut entraîner une opportunité. Réfléchissez attentivement, Si vous êtes intéressé alors vous pouvez accepter, ou tout simplement le rejeter si ce n’est pas une offre sérieuse ou vous pouvez commencer à négocier pour parvenir à un accord final réussi.

Comment puis-je annuler ma (mes) annonce (s) sur EasyBusy?

Pour annuler une annonce existante, sélectionnez l’onglet « Mon compte » en haut à droite et sélectionnez l’onglet « Mes propriétés », puis vos annonces actives seront affichées, ensuite choisissez simplement le bouton « Supprimer » dans la partie à droite pour l’annuler.

Quels commentaires dois-je attendre de l'acheteur dans les négociations, après avoir fait mon offre?

Une fois que vous avez inséré votre bien à vendre, il devient visible aux acheteurs potentiels via le site Web EasyBusy ainsi que d’autres portails immobiliers suisses. Ensuite, les acheteurs potentiels vous contacteront par téléphone, par e-mail ou via notre module Négociation, pour des informations plus détaillées ou simplement pour organiser une visite, etc.

Quand dois-je payer mes frais et comment puis-je effectuer le paiement?

Vous paierez à la fin et seulement si vous avez vendu votre propriété. Pas de Vente – pas de Frais. Votre document final de vente Fichier PDF contient toutes les informations relatives à la propriété ainsi que celles du vendeur et celles de l’acheteur. Ce document de vente complet sera envoyé chez le notaire de votre choix, accompagné de notre facture pour CHF 4’500.- pour le paiement ou simplement vous pouvez le payer par n’importe quels établissements bancaires ou poste.

Que se passe-t-il si je ne vends pas ma propriété?

De nos jours, les demandes d’achat sont élevées selon les régions. Parfois, il y a des exigences élevées et vous devrez réajuster votre offre et votre stratégie de vente en vérifiant votre prix, home staging ou simplement par la rédaction de votre offre en mettant en évidence les points clés et importants de votre bien.

FAQ – Achat

Comment acheter une propriété en utilisant EasyBusy?

Tous nos acheteurs non affiliés peuvent consulter nos objets tout le temps et sans engagement. Selon votre intérêt potentiel pour un objet et pour entrer en contact avec son vendeur, il est nécessaire de vous inscrire en tant qu’utilisateur/acheteur conformément à votre carte d’identité.

Prix - Combien ça va me coûter d'acheter une propriété en utilisant EasyBusy?

Zéro – Vous, en tant qu’acheteur, ne payez rien pour avoir utilisé nos services pour l’achat d’une propriété via EasyBusy.

Comment puis-je soumettre une offre d’achat au vendeur sur EasyBusy?

Une fois que vous avez soigneusement examiné et décidé de visiter ou soumettre une offre, alors en tant qu’utilisateur enregistré et légitime, vous pouvez aller à notre module de négociation pour commencer à contacter et discuter des termes directement avec le propriétaire.

Quel genre de commentaires dois-je attendre du vendeur après avoir soumis mon offre?

Vous avez déjà fait le premier grand pas. En fonction de votre offre et de vos conditions, un vendeur peut accepter votre offre, la rejeter OU recommencer à la négocier. Essayez de pratiquer des discussions mutuelles Gagnant-Gagnant pour finaliser un accord.

Comment puis-je négocier l'offre, le prix ou les conditions de mon offre via EasyBusy?

Pour assurer le suivi de toutes les informations, discussions et accords, nous vous encourageons à utiliser notre module de négociation intégré. Cela vous guidera à travers tout le processus d’achat, jusqu’aux étapes finales et les documents pour la signature de l’acte notarié. Vous pouvez également utiliser des discussions téléphoniques ou des e-mails à votre convenance.

Comment puis-je savoir si le vendeur a accepté une autre offre?

Vous recevrez une réponse du vendeur. Notre module de négociation est conçu de manière à ce qu’un vendeur puisse vous informer, par des options Accepter, Refuser ou Renégocier.

Que se passe-t-il si je change d'avis au sujet de l'achat de la propriété négociée?

Aucun problème. Assurez-vous simplement d’informer le vendeur, puis à travers le module de Négociation, annulez votre offre soumise.

FAQ – Utilisation et technique

Mes informations sont-elles sécurisées?

Absolument. EasyBusy utilise des technologies et des procédures de sécurité en ligne et hors ligne pour protéger les informations de l’utilisateur contre tout accès non autorisé, dommage et / ou mauvaise utilisation. La base de données et les autres données confidentielles sont stockées et gérées dans un nuage suisse sécurisé et fiable. De plus, nous utilisons le protocole de cryptage de données Secure Socket Layer (SSL) lors de la transmission de données sur Internet à notre système. Pour plus d’informations, veuillez suivre notre page de politique de confidentialité.

Où le serveur et les applications EasyBusy sont-ils hébergés?

Nous utilisons la technologie nuage et toutes nos applications côté serveur et données confidentielles sont hébergées en Suisse.

Avec quels équipements puis-je utiliser EasyBusy?

Tous types d’équipement et de technologie récents pour se connecter à internet. Ordinateur, tablette ou smartphone, et une connexion internet.

Quels types de navigateur dois-je utiliser?

EasyBusy fonctionne avec tous les navigateurs Internet modernes et populaires qui support Javascript, tels que Google Chrome, Mozilla Firefox, navigateur Web Safari, Internet Explorer, Opera Web Browser, et d’autres.

Comment puis-je mettre à jour mon navigateur?

Veuillez vous assurer que vous utilisez une version à jour du navigateur et contactez votre fournisseur pour les mises à jour si nécessaire.

Comment s'inscrire à EasyBusy?

Facile – Comme toutes les autres procédures d’inscription sur le Web. Cliquez simplement sur le bouton en haut à droite « S’inscrire » et remplissez les champs avec toutes vos informations légitime.

Comment puis-je annuler mon compte EasyBusy?

Simple – Sur votre écran de profil où votre photo est affichée, allez au bas de la page, il y a un lien qui vous permettra de quitter EasyBusy. Nous sommes désolés au cas où vous auriez à utiliser cette option et vos commentaires sont d’une grande valeur pour nous.

Comment me désinscrire des emails, des alertes?

Sélectionnez l’onglet en haut à droite « Mon compte » et sélectionnez l’onglet « Mon Profil », puis cliquez sur l’onglet « Notification » dans le menu de gauche. Vous pouvez sélectionner les options appropriées pour vous désabonner des courriels et des alertes.

Comment puis-je changer mon mot de passe ? Ou que faire si j'ai oublié mon mot de passe ?

Pour changer votre mot de passe, sélectionnez l’onglet en haut à droite « Mon Compte » et sélectionnez l’onglet « Profil », puis à gauche sélectionnez l’option « changer le mot de passe » pour changer pour un nouveau mot de passe. Si vous avez oublié votre mot de passe, à l’écran de la première connexion, cliquez sur l’onglet « Mot de passe oublié » et suivez les instructions.

Comment puis-je rechercher les propriétés disponibles ?

Sur la page principale, cliquez sur l’onglet « Acheter une Propriété », puis sur “CHERCHER” pour voir toutes les annonces en Suisse, OU utilisez simplement “Filtre” et “Chercher” pour affiner votre recherche selon vos besoins spécifiques.

FAQ – Légal

EasyBusy est-il un moyen sûr pour vendre et acheter une propriété?

Définitivement oui. Toutes vos données et informations sont stockées en Suisse. Vous êtes protégé par notre politique de confidentialité et comme c’est une vente directe, vous contrôlez l’intégralité car il n’y a d’autres tiers ou agences immobiliers impliqués dans le processus.

Vente - Et si je renonçais à la vente de ma propriété via EasyBusy?

Pas de problème, vous pouvez changer d’avis à propos de la vente de votre propriété à tout moment et vous pouvez annuler votre propriété à vendre sur la plateforme EasyBusy. Attention – Vous êtes lié par l’application de nos conditions générales / article N°7.

Acheter - Que faire si je renonce à l’achat d'une propriété via EasyBusy ?

Il n’y a aucune implication juridique si vous changez d’avis sur l’achat d’une propriété, avant tout processus de signature avec le Notaire, informez simplement le vendeur et annulez.

Et si j'annule ma vente de propriété via EasyBusy pour la vendre plus tard ?

Aucun problème, vous pouvez annuler la vente de votre propriété à tout moment sans préavis, sans aucun coût ou pénalité. Cependant, vous êtes lié par l’application de nos conditions générales / article N°7, si vous vendez votre bien dans les 12 mois suivant l’annulation.

Ai-je des obligations envers vos partenaires mentionnés ?

Pas du tout. Vous n’avez aucune obligation vis-à-vis de nos partenaires et vous n’avez pas d’obligation d’utiliser leurs services ou produits si vous ne le souhaitez pas. En tant que service additionnel à nos clients / utilisateurs, nous avons négocié des offres spéciales et des promotions pour vous offrir des réductions de prix, si vous souhaitez les utiliser. Nous comprenons que l’achat d’une propriété est un processus coûteux, alors nous essayons d’aider et d’apporter plus de valeur à nos clients.

Quels sont mes avantages avec vos partenaires mentionnés ?

Les offres spéciales et réductions sur les prix. Nous avons en effet négocié ces conditions pour vous faire économiser autant d’argent que possible.

Vous ne trouvez pas ce que vous cherchez ? OU avez-vous d’autres questions ? OU avez-vous des suggestions ? Veuillez-nous contactez via info@easybusy.ch et nous reviendrons vers vous.

EasyBusy détails du contact

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CH – 1416 Pailly
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Tel. +41 79 637 5728
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